進行的消費者調(diào)查為購物者如何應對擁擠的貨架上的包裝和商超刮刮卡標簽提供了新的見解。品牌，營銷商和制造商一直在努力了解消費者的行為，他們難以衡量和理解對潛在客戶重要的東西，而對潛在客戶不重要的東西。   研究表明，仔細檢查超市刮刮卡標簽的動機很復雜，因此可能難以量化。在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)了最吸引他們關(guān)注商品的特定包裝和標簽特征，從而對他們的購物行為提供了一些急需的見解。架子，使他們更有可能購買它。這些見解表明，產(chǎn)品的包裝和刮刮卡制作設(shè)計比人們想象的要重要。

一、熱門包裝和標簽統(tǒng)計數(shù)據(jù)：

90％的購物者更有可能購買附有可剝離即時儲蓄優(yōu)惠券的產(chǎn)品。

59％的購物者說，產(chǎn)品上的剝離標簽（優(yōu)惠券，食譜）引起了他們的注意。

68％的購物者會注意到剝離標簽，因為它們實際上從包裝中“伸出”。

56％的購物者說，可識別的徽標吸引了他們對產(chǎn)品的關(guān)注。

53％的購物者表示，鮮艷誘人的色彩吸引了他們對產(chǎn)品的關(guān)注。

33％的購物者在不喜歡標簽時傾向于拒絕產(chǎn)品。

如果標簽未提供足夠的信息，則60％的購物者不太可能購買產(chǎn)品。

56％的購物者更有可能選擇使用環(huán)保/可持續(xù)包裝的產(chǎn)品，而不是類似的產(chǎn)品。

這些回答揭示了生產(chǎn)包裝和標簽技術(shù)的真正重要性，這些包裝和標簽技術(shù)不僅在視覺上引人注目，而且在功能上進行了優(yōu)化以傳遞消費者想要的信息。該調(diào)查數(shù)據(jù)使制造商和品牌營銷人員對有效的包裝和標簽如何吸引購物者的注意力并影響他們的購買行為有更深入的了解。

二、給人們他們想要的東西：客戶喜歡剝離式即時儲蓄優(yōu)惠券

當要吸引客戶購買時，通過剝離刮刮卡立即節(jié)省開支是一種方法。90％的消費者表示，他們更有可能購買包裝上附有可剝離即時儲蓄優(yōu)惠券的產(chǎn)品。

剝離式優(yōu)惠券是迄今為止最受歡迎的剝離式刮刮卡，郵寄回扣吸引了25％的消費者，而競賽或抽獎則占24％。22％的人說，信息標簽上的食譜或食用建議等信息標簽使他們更有可能購買。標簽上的QR碼（需要額外的步驟來掃描代碼和訪問網(wǎng)頁）并不能很好地刺激消費者。

三、剝離標簽，熟悉的徽標和鮮艷的色彩

購物者真的很喜歡剝離標簽！粘貼在包裝上的剝離標簽（例如優(yōu)惠券或食譜）引起了59％的消費者的關(guān)注。有56％的人被帶有可識別徽標的標簽所吸引，還有53％的人說它們被具有明亮，令人愉悅的顏色的包裝和標簽所吸引。包裝標簽上的產(chǎn)品照片吸引了41％的購物者，大字體吸引了40％的注意力。

盡管大多數(shù)人關(guān)心環(huán)境，但只有24％的人說環(huán)保包裝引起了他們的關(guān)注（盡管公平地說，環(huán)保包裝并不總是很明顯）。一小部分（14％）被有光澤的包裝吸引。

四、突出標簽的特征

68％的消費者會注意到剝離優(yōu)惠券，因為它們從包裝中“伸出”。33％的人說剝離標簽看起來與貨架上的其他標簽不同，還有33％的人說剝離標簽破壞了包裝上的印刷品和圖像。剝離標簽可以幫助您的品牌和產(chǎn)品在貨架上的標簽海洋中脫穎而出。

五、拒絕的包裝

當客戶因為標簽設(shè)計而被拒絕而拒絕產(chǎn)品時，是什么促使該決定呢？

60％的人說這是因為標簽未提供有關(guān)產(chǎn)品的足夠信息。有44％的人可能只是因為不熟悉品牌或制造商而拒絕包裝。37％的人報告說，如果包裝上沒有吸引人的照片或根本沒有照片，則可能決定不購買。盡管還有許多其他因素可以使客戶流連忘返，但這里的要點很明顯：標簽設(shè)計的視覺效果很重要。

六、很棒的產(chǎn)品… 但是那個標簽

32％的消費者非常不喜歡標簽，以至于他們決定不購買該產(chǎn)品。這個重要數(shù)字進一步證實，產(chǎn)品標簽對于吸引購物者的注意力至關(guān)重要，并且對購買行為具有強大的影響。

為避免在產(chǎn)品標簽上犯一個大而昂貴的錯誤，請進行市場調(diào)查，以便您做出明智的設(shè)計決策- 基于理想的客戶屬性（例如年齡，收入，性別，興趣，教育程度，價值觀等）的客戶角色可以為您提供幫助引導您朝正確的方向前進。這也將幫助您準確了解客戶希望在標簽上看到哪些信息。

七、關(guān)于環(huán)保包裝的不同信息

5 6％的消費者傾向于選擇使用環(huán)保/可持續(xù)包裝的產(chǎn)品，而不是不使用類似產(chǎn)品的同類產(chǎn)品。但是，請注意，在上一個問題中，只有20％的人說如果產(chǎn)品看上去包裝在浪費的包裝中（即不環(huán)保），他們可能不會購買。也許是最有趣的數(shù)據(jù)：68％的調(diào)查受訪者表示，他們不會為使用可持續(xù)/生態(tài)友好型包裝的產(chǎn)品支付更高的價格。

一個皮尤研究中心的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，成年人中，75％的人說他們特別關(guān)注有利于環(huán)境，因為他們?nèi)ニ麄兊娜粘Ｉ?，但Luminer調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)都不愿意支付溢價環(huán)保包裝。

八、品牌經(jīng)理和包裝工程師的要點

即時儲蓄優(yōu)惠券為吸引購物者試用您的產(chǎn)品提供了巨大的機會。

每10個購物者中就有9個說剝離式即時儲蓄優(yōu)惠券使他們更有可能購買某種產(chǎn)品，顯然，這類多層標簽對購物者來說是巨大的打擊。從戰(zhàn)略上使用這些產(chǎn)品來吸引可能堅持其品牌的新客戶。

1、使用剝離刮刮卡將購物者的注意力吸引到較老的品牌上。

獲得結(jié)果的不僅僅是即時儲蓄優(yōu)惠券。59％的購物者說，粘貼在產(chǎn)品上的任何剝離標簽都會吸引他們的注意力-甚至比可識別的徽標（56％）或鮮艷的包裝顏色（53％）更受關(guān)注。使用包含食譜創(chuàng)意的小冊子標簽或帶有燒烤建議的剝離標簽來增強食品包裝?？赡苄允菬o止境。

2、確保刮刮卡上提供有關(guān)產(chǎn)品的詳細信息。

如果標簽未提供足夠的有關(guān)產(chǎn)品的信息，則60％的消費者可能會拒絕該產(chǎn)品，而37％的消費者會因標簽上的照片不足和文字太小而受阻。盡可能多地了解您的客戶和潛在客戶，以便您了解他們的動機并相應地設(shè)計標簽。使用創(chuàng)造性的標簽解決方案，例如擴展內(nèi)容標簽（ECL） -包括剝離和重新密封，折疊和小冊子標簽-在狹小的空間內(nèi)提供有關(guān)產(chǎn)品的詳細信息。

3、考慮使用環(huán)保包裝來擴大您的吸引力。

盡管大多數(shù)消費者表示他們不會為環(huán)保包裝支付更高的價格，但相當一部分（56％）的消費者表示，他們傾向于選擇使用環(huán)保/可持續(xù)包裝的產(chǎn)品，而不是同類產(chǎn)品。因此，請考慮是否可以將回收材料和更簡化的結(jié)構(gòu)用于您的包裝。

九、結(jié)論

盡管數(shù)據(jù)表明許多消費者正在尋找熟悉的品牌，但這并不意味著鮮為人知的品牌就不走運了。當您的徽標和品牌尚未獲得競爭對手的名稱認可時，調(diào)查表明，您可以采取很多措施（例如：刮刮卡制作）來吸引購物者并引起注意。